Sosyal medya yönetimi, kurumsal ve bireysel anlamda artık vazgeçilmez hale gelen dijital dünyanın, kurumsal boyutta en verimli şekilde kullanılmasını hedefler. Sayfa ve hesapların doğru kullanıldığı takdirde oluşturduğu güç nedeniyle, bu hizmetler önemli pazarlama tekniklerinden sayılmaktadır.
Sosyal medya yönetimi, sosyal medya platformlarının marka tanıtım ve yönetimlerindeki kullanımına yönelik çalışmaları kapsar. Bu alanda oldukça yüksek bir pazarlama potansiyeli mevcuttur. Uygun planlama ve düzenlemelerle yapılan çalışmalar, bu hesap ve sayfaların büyümesi ve marka değeri üzerinde olumlu etkiye sahiptir.